Kushtet e Tregut BioCode

Versioni 1.1

Këto kushte rregullojnë marrëdhënien mes BioCode dhe një shitësi të tretë ("Shitësi") që ofron produkte në platformën BioCode. Duke i pranuar këto kushte gjatë regjistrimit, Shitësi lidh një kontratë me BioCode.

1. Palët

BioCode: [BIZNESI: plotëso — emri i regjistruar, numri unik i biznesit, numri fiskal, adresa]

Shitësi: subjekti i identifikuar në aplikimin e miratuar, i regjistruar në ARBK.

2. Çfarë është platforma, dhe çfarë nuk është

BioCode operon një dyqan online. Shitësi nuk hap dyqan të vetin brenda platformës: ofertat e Shitësit lidhen me faqet e produkteve që i krijon dhe i zotëron BioCode.

Kontrata e shitjes është mes BioCode dhe klientit. Klienti blen nga BioCode, paguan BioCode-in, dhe të gjitha të drejtat e tij si konsumator janë ndaj BioCode-it. Shitësi është furnizues dhe përmbushës i porosisë, jo shitës ndaj klientit fundor. Kjo është arsyeja pse Shitësi nuk ka kontakt të drejtpërdrejtë me klientin (neni 8).

3. Ofertat dhe katalogu

Shitësi mund të ofrojë vetëm produkte që ekzistojnë në katalogun e BioCode-it. Për një produkt që nuk ekziston, Shitësi dërgon një propozim; BioCode vendos nëse e krijon faqen e produktit.

Shitësi nuk mund të ndryshojë tekstin, fotografitë, përbërësit ose pretendimet në një faqe produkti aktive. Ato i miraton menaxheri i pajtueshmërisë së BioCode-it dhe janë përgjegjësi e BioCode-it ndaj rregullatorit.

Çdo ofertë kalon në shqyrtim para se të shfaqet. BioCode mund të refuzojë ose pezullojë një ofertë pa detyrimin e një arsyeje tregtare, por gjithmonë me një arsye të shkruar.

Kutia e blerjes: kur BioCode ka stok, porosia përmbushet nga BioCode. Përndryshe zgjedhet oferta më e lirë në stok. Shitësi nuk ka të drejtë të garantuar mbi shitjen e një produkti.

4. Autenticiteti dhe legaliteti i importit

Shitësi garanton se çdo produkt që ofron:

• është origjinal, i furnizuar nga prodhuesi ose nga një distributor i autorizuar;
• është i importuar dhe i deklaruar në përputhje me legjislacionin doganor dhe tatimor të Kosovës;
• ka të gjitha lejet e nevojshme, përfshirë licencën e importit kur kërkohet për suplemente;
• ka të paktën gjashtë muaj afat të mbetur deri në skadencë në momentin e dërgesës;
• ka etiketë të paprishur dhe vulë origjinale.

Shitja e produkteve të falsifikuara, të importuara pa deklarim, ose të skaduara është arsye për pezullim të menjëhershëm dhe për kërkesë të dëmshpërblimit.

5. Pretendimet shëndetësore

Suplementet ushqimore janë ushqim, jo ilaç. Në çdo tekst që Shitësi dërgon — propozime, përshkrime, komunikim me BioCode-in — ndalohen pretendimet se një produkt kuron, mjekon, parandalon ose shëron një gjendje shëndetësore.

Ky nuk është preferencë stili: është kërkesë ligjore dhe BioCode e zbaton automatikisht. Teksti me folje të ndaluara refuzohet në momentin e ruajtjes.

6. Komisioni dhe shlyerja

BioCode mban një komision të përqindjes së rënë dakord, të caktuar gjatë shqyrtimit të aplikimit dhe të regjistruar në profilin e Shitësit.

Komisioni llogaritet mbi nëntotalin e artikujve të përmbushjes, jo mbi kostot e dërgesës.

Shembull: një artikull €10.00 me komision 10% → BioCode mban €1.00, Shitësi merr €9.00.

Komisioni mund të ndryshojë vetëm me njoftim të paraprakë me shkrim prej të paktën 30 ditësh. Ndryshimi nuk zbatohet për porositë e konfirmuara para datës së hyrjes në fuqi.

Kostoja e dërgesës

Kush e mbulon kostoja e dërgesës për përmbushjet e Shitësit caktohet nga BioCode dhe regjistrohet në profilin e Shitësit. Ka tri mundësi:

Opsioni	Efekti
BioCode	BioCode e mbulon. Nga Shitësi nuk zbritet asgjë
Shitësi	Kostoja zbritet nga shuma që i takon Shitësit gjatë shlyerjes
Klienti	E mbulon tarifa e dërgesës që klienti ka paguar. Nga Shitësi nuk zbritet

Opsioni i zbatuar dhe shuma e zbritur shfaqen te secila përmbushje në portal.

Pagesa në dorëzim

Në rastin e zakonshëm, korrieri i BioCode-it mbledh paranë në dorëzim, sepse klienti ka blerë nga BioCode. Shuma e mbledhur i takon BioCode-it dhe Shitësit i lind e drejta e shumës neto.

Kur Shitësi dërgon me korrierin e vetin dhe mbledh vetë paranë, ndodh e kundërta: Shitësi mban shumën e mbledhur dhe i detyrohet BioCode-it komisionin. Në të dyja rastet, bilanci është shuma e regjistrimeve në librin e llogarive.

Cikli i shlyerjes

Shlyerja bëhet çdo dy javë, përveç kur bihet dakord ndryshe. BioCode nxjerr një pasqyrë për periudhën me çdo përmbushje, komision, kthim dhe rregullim, dhe kryen transfertën bankare në llogarinë IBAN të regjistruar nga Shitësi.

Pasqyra është e njëjta që shihet nga BioCode dhe nga Shitësi. Kundërshtimet ndaj një pasqyre duhet të paraqiten brenda 14 ditësh; pas kësaj pasqyra konsiderohet e pranuar.

BioCode mund të mbajë një shlyerje kur ka një hetim të hapur për autenticitetin, kur ka kthime të pazgjidhura, ose kur të dhënat bankare janë ndryshuar gjatë periudhës — në rastin e fundit vetëm sa për ta verifikuar ndryshimin.

7. Afati i përgatitjes dhe përmbushja

Shitësi duhet të pranojë ose refuzojë një caktim brenda 24 orëve. Pa përgjigje, caktimi kalon te një shitës tjetër.

Pas pranimit, Shitësi duhet ta dorëzojë paketën te korrieri brenda afatit të përgatitjes që ka deklaruar për ofertën, dhe në çdo rast brenda afatit maksimal të përcaktuar nga BioCode.

Shitësi vendos statusin deri në dërguar. Statusin dorëzuar e vendos vetëm BioCode, mbi bazën e konfirmimit të korrierit.

Paketa duhet të përmbajë vetëm artikujt e kësaj përmbushjeje, pa material marketingu të Shitësit, pa fatura të Shitësit dhe pa të dhëna kontakti të Shitësit. Fletëpaketimi lëshohet nga BioCode.

8. Komunikimi me klientin

Shitësi nuk merr adresën e emailit të klientit dhe nuk komunikon me klientin — jo me email, jo me telefon, jo me shënim në paketë. Çdo komunikim me klientin bëhet nga BioCode.

Shitësi merr emrin, numrin e telefonit dhe adresën e dorëzimit, dhe vetëm pasi caktimi është konfirmuar. Numri i telefonit lejohet të përdoret vetëm nga korrieri për dorëzimin.

Problemet — artikull i gabuar, i dëmtuar, i mangët — raportohen te BioCode përmes portalit.

9. Kthimet dhe përgjegjësia

Klienti ka të drejtat e tij të kthimit ndaj BioCode-it, sipas faqes Dërgesa dhe kthimet.

Kur kthimi ndodh sepse produkti ishte me të meta, i gabuar, i skaduar ose i falsifikuar, përgjegjësia është e Shitësit: komisioni kthehet, shuma e shitjes anulohet dhe kostoja e kthimit zbritet nga shlyerja e Shitësit.

Kur klienti tërhiqet pa arsye brenda afatit ligjor, shuma e shitjes anulohet dhe stoku i kthehet Shitësit; kostoja e dërgesës ndjek rregullin e nenit 6.

10. Mbrojtja e të dhënave

Për të dhënat e dorëzimit që merr (emri, telefoni, adresa), Shitësi është përpunues dhe BioCode kontrollues, sipas Ligjit Nr. 06/L-082.

Shitësi:

• i përdor këto të dhëna vetëm për të përmbushur porosinë përkatëse;
• nuk i ruan pas afatit që kërkon legjislacioni tatimor;
• nuk i përdor për marketing, nuk i shet dhe nuk i ndan me palë të treta përveç korrierit;
• njofton BioCode-in brenda 24 orëve për çdo shkelje të sigurisë që i prek;
• i fshin me kërkesë të BioCode-it, përveç atyre që ligji e detyron ta mbajë.

11. Pezullimi dhe përfundimi

BioCode mund të pezullojë ofertat e Shitësit kur:

• ka dyshim të bazuar për autenticitetin ose legalitetin e importit;
• afatet e përgatitjes ose norma e pranimit bien nën pragjet e publikuara në portal;
• ka ankesa të përsëritura të klientëve për artikujt e Shitësit;
• të dhënat e regjistrimit ose bankare rezultojnë të pasakta;
• shkelen nenet 4, 5, 8 ose 10.

Pezullimi nuk është përfundim. Ofertat ndalojnë së shfaqur, porositë e pranuara duhet të përmbushen, dhe shlyerja e periudhës kryhet normalisht.

Secila palë mund ta përfundojë marrëdhënien me njoftim 30 ditë përpara. Porositë e pranuara para njoftimit duhet të përmbushen. Përfundimi nuk shuan detyrimet financiare të asnjërës palë.

12. Ligji i zbatueshëm

Këto kushte rregullohen nga legjislacioni i Republikës së Kosovës. Mosmarrëveshjet zgjidhen nga gjykatat kompetente në Prishtinë, pasi palët të kenë provuar një zgjidhje të drejtpërdrejtë.

13. Ndryshimet

BioCode mund t'i përditësojë këto kushte me njoftim 30 ditë përpara. Vazhdimi i shitjes pas datës së hyrjes në fuqi nënkupton pranimin e versionit të ri. Versioni që Shitësi ka pranuar dhe data e pranimit ruhen dhe shfaqen në portal.

14. Fotografitë dhe përmbajtja që dërgon Shitësi

Kur Shitësi ngarkon fotografi, tekst ose çdo material tjetër — përfshirë propozimet për produkte të reja — Shitësi garanton që:

1. i posedon të drejtat e autorit, ose ka leje të shprehur nga poseduesi për ta përdorur materialin në një dyqan online tregtar;
2. materiali nuk shkel të drejtat e markës, të dizajnit ose të privatësisë së asnjë pale të tretë;
3. fotografia i përgjigjet produktit real që dërgohet — paketimi, sasia dhe forma.

Shitësi i jep BioCode-it një licencë joekskluzive, pa pagesë dhe të transferueshme për ta përdorur këtë material në faqet e produktit, në rezultatet e kërkimit, në email dhe në reklamat e dyqanit, për sa kohë që produkti listohet.

BioCode mund ta heqë çdo material në çdo kohë, pa arsyetim. Nëse një palë e tretë pretendon shkelje, BioCode e heq materialin menjëherë dhe Shitësi mbulon çdo dëm, gjobë ose kosto ligjore që rrjedh nga pretendimi.

Materiali i ngarkuar mbetet privat derisa propozimi miratohet. Miratimi nuk e detyron BioCode-in t'i publikojë fotografitë.

15. Ndryshimet ndaj versionit 1.0

Shtohet klauzola 14. Pjesa tjetër e kushteve nuk ndryshon.